| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克新君越 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换新的正时链条系统！ | ||
投诉详情：
2012年3月份在潍坊润宝别克4S店提的2012款别克新君越2.4豪雅版，2013年4月发现驾驶室异响（当时里程表1万1千多），下车检查发现发动机右侧响，当时声音不大，跑起来听不见也没在意。
2014年2月7日去潍坊润华别克4S（离家近一点）检测，得到结论正时链条响，无法处理。下午到购买车的4s店检测，检测师傅说，正常没事。现在声音越来越大，坐在车上就像柴油发动机（现在里程表2万1千多）。要求免费更换新的正时链条系统！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！