| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 湖州市 | 投诉人 | 费先生 |
| 投诉诉求 | 召唤该系列问题车辆，解决异响，排除安全隐患。 | ||
投诉详情：
别克凯越新车行驶2000多公里发现怠速有异响。刚启动时正常，但开几公里后放空挡怠速松离合，有哒哒哒的异响，踩下离合会消失。网上交流后发现情况普遍存在，去4s店询问时，被告知是变速箱齿轮有间隙，属于正常情况，矢口否认产品质量缺陷。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！