| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 黄先生 |
| 投诉诉求 | 请厂商明确是什么部件出现问题？如果离合器和变速箱有问题，希望更换！ | ||
投诉详情：
2013款新凯越，挡位行驶正常，时速60KM/H左右换5档，加油门底盘出现严重的异响，并且不能提速！存在严重的安全隐患！
目前行驶8300KM，间歇式出现五次相同问题，都是行驶在高速公路上面发现的，其中一次是在上海通用维修站技术员的陪同下试出来的。然而上海通用检查不出问题，让我继续驾驶！现在每天开车都提心吊胆，害怕发生安全问题！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！