| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 上海通用别克凯越 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 迟先生 |
| 投诉诉求 | 查找异响的原因，并尽快更换问题配件 | ||
投诉详情：
本人2013年12月初购买上海通用别克凯越，行驶中发现怠速发动机舱传出哒哒异响，去4s店，经查实变速箱传出的声音，4s店让等厂家结果，结果一直等到现在厂家也没个说法，异响声音最近有越来越大的趋势，临近过年，还打算跑高速回家过年，可是安全方面的问题，心里一直没底，希望厂家不要再拖延时间，过年前能把这个问题解决。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！