| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克凯越 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 给广大有问题的车主一个圆满的解决方案 | ||
投诉详情：
别克凯越车冷车启动行驶一小段距离，怠速时变速箱位置有“哒哒哒”金属撞击的异响。踩下离合器则异响消失，松开离合器会再次出现。具体位置应在换挡机构与变速箱连接处，行驶5km以上异响消失。
找4S店得到的答复是供油系统工作导致的响声，这个是不是有点自欺欺人了，哪个供油会这么响？难道是抽水机。反映问题了不给好好的解决，反而糊弄消费者。
另车出现了漏油情况，更4s店反映漏油后给的答复是工作热量大，导致油雾化，不漏油拿什么雾化？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！