| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 2013 别克凯越 手动经典 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 莫女士 |
| 投诉诉求 | 找出确切问题所在，更换有问题的部件，消除异响 | ||
投诉详情：
上海通用别克凯越冷车怠速，听见有“哒哒哒”的声音，像是敲打声，踩下离合器声音消失，松开离合器再次出现。车热后异响消失或者声音变轻，严重怀疑此异响变速箱异响，长期如此肯定会加剧变速箱的磨损，甚至影响到行车安全。此异响已经持续一段时间，目前通用没有给出解决办法，急待通用尽快解决此问题！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！