投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克凯越 |
投诉地区 | 上海市 -- 虹口区 | 投诉人 | 邬先生 |
投诉诉求 | 给予我们自行更换的车主产生的费用给予补偿措施 |
投诉详情:
本人于2009年9月购入别克凯越1.6LE-MT轿车,于2013年11月行驶中发觉车内有严重的汽油味,因已过厂家质保期,故在非通用特约维修点、经销商处排查故障,经查实是后排座位下的汽油泵喷油管裂缝漏汽油,此事非同小可!为了自身安全考虑便当即更换了损坏的汽油泵。
2013年12月30日,上汽通用发布了对该存在改问题的车辆进行了召回事宜。现已于通用的官方售后确认,可以再次免费更换油泵。但对车主之前自行自费在非特约维修点的维修更换配件处理所产生的费用问题无解决方案。
投诉网回复:
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