投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 2008款新凯越 |
投诉地区 | 山西省 -- 太原市 | 投诉人 | 闫先生 |
投诉诉求 | 属于质量问题,应该免费修理或更换 |
投诉详情:
2010年1月购车,2013年5月发现副驾仪表台均轻微开胶,由于过了质保期,需要自费,联系4S店,也以过了质保为由,拒绝免费更换。现在发现整个仪表台彻底开胶起翘,变形严重,希望上海通用本着负责任的态度,妥善解决此问题,还消费者一个公道。
在此投诉的过程中,网上反映此问题的车友相当多,可见此问题乃是凯越车子本身的设计或工艺问题,和车主本身的使用无关。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!