| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克凯越 |
| 投诉地区 | 北京市 -- 石景山区 | 投诉人 | 王女士 |
| 投诉诉求 | 免费更换仪表台 | ||
投诉详情：
于2010年3月购买别克凯越，近期发现副驾驶侧的仪表台外壳翘起、开裂，驾驶侧也有开裂的状态，只是比副驾驶侧稍好。去4S店修理，得到的答复是无法修理，只有更换新的，材料费用在3000多元，这个部位不是易损件，出现此种问题应该是质量问题，我要求厂方免费更换、修理。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！