| 投诉行业 | 上海通用别克 | 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 三门峡市 | 投诉人 | 李女士 |
| 投诉诉求 | 厂家免费更换 | ||
投诉详情：
2013年5月偶然发现副驾驶侧仪表盘开胶开裂，驾驶侧仪表盘也开始开胶。到4S店检查，被告知无法修复，只能更换。但因过保修期要自费。多次打800电话被告知无法赔偿仍需自费。但我们认为，仪表盘不属于易磨损部件，多长时间也不应该出问题。而且，此车无任何碰撞等外力因素，损坏纯属质量问题，厂家应予赔偿。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！