| 投诉行业 | 广汽三菱 | 投诉品牌 | 广汽三菱劲炫 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 保定市 | 投诉人 | 张女士 |
| 投诉诉求 | 实事求是的修什么了？按实际付款，以后出现问题类似问题怎么处理，因为现在有问题出现，人家不想承认 | ||
投诉详情：
保定世纪车城院内广汽三菱劲炫4s店以旧充新，以次充好，欺骗客户
2018年10月7日车发生事故，10月8日送保定市世纪车城院内汇竣三菱劲炫4s店维修，感觉毛病也不大，发动机也没出现问题，只到11 月28日才通知提车，提回来后，发现后座椅松动，仔细看后座椅下面两个卡扣没有，联系售后，答应进货然后邮寄过来.11月2日，打开车后背箱时，后背箱中间一个立板掉了，不是新的，立板是用胶沾上去的，联系售后，售后说都换的新的，这东西我们自己又不会制作，售后还说不是这会坏的，我们这是新买的车，按售后的意思是，我们买车时，这个零件就是坏的了吗？
最后答应再进货再邮寄，跟卡扣一起邮过来.我要说的是这些毛病现在我们发现的及时，还不好处理，以后再有问题，人家不承认怎么办？因为不知道还有什么问题出现，我们也没这方面经验，我们是门外汉，到时候去哪里讨说法，提车时什么票也没有，不知道别的修车的有没有？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！