汽车中控仪表台出油、反光严重是说明问题？

广汽丰田凯美瑞2009款 240G 自动 NAVI 导航豪华版车的中控仪表台出油、反光严重
1、中控台表面有出油的现象，很粘，手指甲轻轻一碰就出现划痕，用毛巾擦拭的时候连毛巾都像粘在上面！特别是在夏天高温的时候。

2、非逆光光行驶时，阳光照射到中控台，照成的漫反射导致炫目。并能在前档玻璃上造成伪影，影响驾驶视线，造成安全隐患。

3、中控台非经暴晒便可呈现极强的可塑性，可以随意接触并刮擦下来，指甲接触便可产生不可恢复的压痕，甚至指甲缝隙中能带走泥，如同橡皮泥一般。

4、打电话给厂家要求更换，居然说出保不能换。这个是汽车缺陷，按正常来说是要召回免费更换的，广汽丰田居然是，消费者不投诉就不管。还说出保。一样的材料，06年-08年的凯美瑞都可以免费更换，到09年的凯美瑞居然不给换。气人。决定投诉到底。