广汽汇理金融公司强制收取汽车解压手续费200元

投诉行业	广汽丰田	投诉品牌	广汽本田
投诉地区	湖北省 -- 武汉市	投诉人	桂先生
投诉诉求	退手续费200元

投诉详情：
    广汽汇理金融公司强制收取汽车解压手续费200元，
我方2018年9月车贷还完，从无拖欠，于2018年12月28日去办解压手续。本田友芝友4S店没有经过我的同意，擅自把我的解压材料寄给广汽汇理汽车金融有限公司，广汽汇理和我联系到江岸区车管所办理，要求交200元解压手续费，或者自取材料不收费。我们考虑到贷款合同并未提及这项收费，准备去自取材料，谁知去了之后广汽汇理业务员又说我们自己办不了，必须交钱才给办，否则不给签字。我们无奈只有交钱办理，在场的车主都觉得收费非常不合理，都在打电话询问，经询问才知道这是4S店和广汽公司一直以来互利的收费项目。请问这项收费合法合理吗？
广汽汇理业务员：魏晓琼，电话号码18107262359，收费200元有收据，还有微信转账记录。

投诉网回复：
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