| 投诉行业 | 广汽丰田 | 投诉品牌 | 广汽丰田凯美瑞 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 魏先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换方向机中轴 | ||
投诉详情：
广汽丰田凯美瑞12年起打方向发响，质保内未查出，质保过就查出问题。
从2012年起发现打方向发响，每次保养均申报该问题（每次均在该4S店保养），该4S店回复没问题，质保期过后就查出问题，方向机中轴间隙大， 4S店要求自费更换，到现在为此4S店还是坚持要更换可以，必须自费更换。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有 关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！