| 投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 万先生 |
| 投诉诉求 | 提供购车合同 | ||
投诉详情：
2023年12月17日我在长城汽车哈弗（苏州常城店）支付首付款订购一辆燃油版二代大狗。当天在付款前，我问销售合同呢？他回答没有，只有订金合同和贷款合同。2025年7月份，我跟家里人聊起这个事情，发现贷款合同首付款金额与实际支付首付款金额不一致，我再次找到销售员，销售员告诉我贷款合同只是针对裸车价，具体要看购车合同。销售员称购车合同原件无法提供给消费者，以年限超过一年为由拒绝提供购车合同。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！