| 投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城哈弗H9 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 太原市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱或者退车 | ||
投诉详情：
长城汽车哈弗厂家联合4S店欺骗消费者，推脱责任不给车辆保修2021年1月份在太原市小店区的山西欣美莱汽车销售服务有限公司购买了一辆长城哈弗H9以来，此车辆质量问题不断，安全隐患不断！！！本想的买了一辆安全无忧的车，结果就是不能正常使用，压根就不敢跑长途，要么在去4S店的路上，要么就是在4S店检查维修车辆！！！从21年5月份开始先是出现了方向失灵，转动方向盘控制不了车辆！到了21年7月份因厂家制造设计缺陷，被再次召回4S店进行维修更换涡轮增压器！修好没多久21年8月份方向机再次出现问题跑到60码以上方向控制不了车，车子左右摇摆，多次去4S店四轮定位 各种检查 反复拆装测试最后判断是方向机故障！买车是为了方便和安全难道在拿生命开玩笑？最后更换方向机后问题解决。再到21年10月份车辆变速箱又出现了问题挂不上倒挡，只有前进档D2，而且行驶中变速箱不跳档，联系4S店告知反复启动车辆或者断电瓶，根据4S操作后当时问题消除，直到第二天问题依旧出现再次和4S取得联系要求将车辆放到4S检查确定问题，一停就是一礼拜，经过专业检测以后确定就是变速箱机械故障！最后厂家和4S店给我的反馈就是怀疑是人为导致或者是从变速箱通气口进沙导致的！难道变速箱不是你厂家设计的吗？
投诉网回复：
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