投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城哈弗 |
投诉地区 | 天津市 -- 河北区 | 投诉人 | 鲁先生 |
投诉诉求 | 厂家尽快解决烧机油问题 |
投诉详情:
长城全新哈弗H6 2.0T烧机油。19年八月在天津津北轻汽销售公司购买一辆哈弗H6 2.0T SUV,车辆行驶三千公里时无意间查看机油尺机油发现消耗过大,于是去4S店检查,技师建议提前做首保,后行驶一千公里去4S店做机油称重,4S店给出的结果是正常,后来又行驶了四千公里发现机油尺看不到机油了,继续去4S店做称重,放出3.5升机油,五千公里消耗1.5升机油。厂家和4S店说是正常消耗。(保养手册注明换油周期是每7500公里更换)保养后五千公里消耗1.5升,机油尺都看不到了,还差2500公里做保养,厂家和4S店却说正常消耗。
长城这款2.0T发动机烧机油不是个例,有许多哈弗和同样使用此发动机的长城魏派车友都有烧机油的现象,存在安全隐患,期望国家有关部门介入调查约谈厂家尽快进行召回处理。要求厂家尽快解决烧机油问题。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!