| 投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城汽车 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 沧州市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 车身质量问题，免费更换车身，没有别的费用 | ||
投诉详情：
长城C30车身生锈腐蚀，厂里回复出质保了。本人有12年12月份的长城c30一台，现在车身出现生锈腐蚀糟烂，没有人管，开去河北省任丘市4S店，给厂家反馈说直接切割车身，生锈的地方切割了，我问这样修复有没有安全隐患？你们出厂的车型都是拿钢板焊接起来的吗？我不同意切割更换，要求换车身，店里让我回家等消息，半天过后，店里给我回复了电话，告知。厂家出于人情给换生锈的地方，不用你花费一毛钱？（还是答应切割更换，不同意换车身，说什么达不到换车身的程度，）为什么出于人情？车本身就有质量问题，就应该换。见我态度坚决，最后直接说，你出了质保期了，不给换车身，长城的质保年限是3年，或者10万公里，谁的车3年会出来车身生锈？还是长城汽车就打算让消费者开3年吗？那以后谁还敢买长城汽车，都有颗爱国的心，但是你要把质量做好啊！
要求车身质量问题，免费更换车身，没有别的费用。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！