投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城哈弗 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 沈阳市 | 投诉人 | 田先生 |
投诉诉求 | 正常维权范畴以内 |
投诉详情:
长城哈弗车的后备箱门有二次喷漆现 象,是不是将二手车或者事故车当新车卖给了我?
本人和妻子在5月20日在辽宁省沈阳市沈河区辽宁兴锐汽车服务有限公司哈弗 4S店内购买了哈弗H6 2.0T的一款车,当天20日晚4点30分之后提走车辆。在第二天去金宝台车管所上牌照,在上牌照过程中发现后备箱门有二次喷漆的现象,所以 联系4S店,于23日到店进行索赔。
4S店拒不承认有二次喷漆现象,并拿出解决方案,给与换门和赠送保养的优惠,但本人和妻子 协商后不能接受,因购买新车在购买时未能给与明确说明后备箱门是经过喷漆处理的。
所以,感觉受到了销售欺诈行为,而后 进行协商,至始至终4S店未能说明为何是二次喷漆和承认二次喷漆,所以,本人和妻子很是气愤。至此未能达成最终和谈,才到中国汽车质量投诉网站投诉,希望 网站负责人以及工作人员予以重视。
并给与一个合理的解决方案。谢谢。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂 商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!