投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 哈弗 |
投诉地区 | 广东省 -- 中山市 | 投诉人 | 车先生 |
投诉诉求 | 更换变速箱 |
投诉详情:
本人在在4月22日早上得到4S店转述厂家的第二次回复“变速箱有哨声,不影响质量安全,不予更换”。 其实H7 车型的变速箱存在哨声异响的质量问题,厂家自己心知肚明,所以给全国各地的4S店内部资料回复是这样的“H7车型的变速箱确实存在哨声异响,但不影响 安全质量,如果确实哨声异响严重,客户抱怨很大,就建议给客户更换变速箱”,这绝对是厂家给各全国各地4S店的内部回复资料,不信的朋友,可通过自 己的各种关系去调查取证!
最好是把取证图片发到网上公告出来。本人车辆经过4S店鉴定,确实属于严重哨声的级别, 厂家凭什么要我接受这就是正常的!!是不是专挑人欺负?如果厂家认为我夸大其词,那么请派人到这边4S店试驾我的车,证实一下啊!!!别当缩头乌龟躲在后 面指使4S店来忽悠本人!对于厂家不给更换变速箱的处理,本人坚决不接受!!!
如果厂家不拿出真诚解决问题,我就 通过广东电视台的今日关注栏目,以电视曝光的方式进行维权!!!或联合广东省内有H7车辆质量投诉未得到厂家妥善解决的车主,在广东各地的哈弗4S店拉横幅 维权!!!难道长城哈弗继汉兰达“爬坡门”后,想来个“H7变速箱门”火上一把吗?!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈 给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!