| 投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城汽车H5至尊版 |
| 投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 鄂尔多斯市 | 投诉人 | 薛先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换发动机 | ||
投诉详情：
长城汽车H5至尊版车的发动机缸体破裂。
本人于2011年4月29日在内蒙古鄂尔多斯市东胜区铜川镇和兴汽车城长城4S店买了一辆长城H5至尊版汽车，主要作为上下班交通工具且主要在市区内行驶，从购车之日起，我都严格按照4S店要求，每到5000公里（有时还未到5000公里）就去购车4S店进行保养，每次去了保养都按4S店建议全部进行系统保养，从未间断过，2015年12月3日，就在本人开车去单位的路中，车辆按80-90迈的速度行驶约10公里后突然机盖内出现很大异响，我随即将车停车路边查看，发现机盖底部漏油，后将车拖到4S店维修，维修人员告诉我说，车辆发动机缸体靠近轮胎左侧出现一个指头粗的洞，建议对发动机进行大修，我咨询现场维修人员为啥会出现这种情况，因为该车到现在才行驶了67000公里，况且每次我都按时进行保养，现场人员只告诉我说该车发动机已不在质保范围内，建议自费进行修理，具体什么原因引起的发动机缸体破裂闪烁其词，不给于回答，且出现人员推诿不予正面解释原因。我就想问一下，对我们打工一族来说，辛辛苦苦转下点血汗钱，买了一辆车，本想支持一下国产的东西，可开了不到7万公里就发动机烂了，这个玩笑跟我们开的未免也太大了点吧，我现在真是欲哭无泪，希望有关部门给予重视并解决此事，不要让更多的国人对长城车失去信心！
投诉网回复：
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