投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 哈佛 |
投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 呼和浩特市 | 投诉人 | 赵先生 |
投诉诉求 | 更换车辆 |
投诉详情:
2013年7月29日购买长城哈佛h6,到2014年3月27日短短几个月的时间,几个月的时间已经更换过变速箱、飞轮、压盘三件套、齿轮,到2014年4月的时侯变速箱声音越来越大了,就因为变速箱异响和工作不规律,我的左前轮都开始抖动,变速箱发出的声音现在就像是拖拉机一样,而且变速箱里有一种别人车里没有的感觉就是有很大的摩擦声音,厂家通过4s店录音就对我的车辆下定结论这次变速箱的异响属于正常,对我变速箱异响就不予维修,不派维修技术人员现场来检测我的车就下了结论,推托责任。
期间我一直在于哈佛厂家客服联系,厂家给出的意见是车辆正常,也没有派维修人员来检测我的车变速箱异响是否正常,二挡退一挡只有停下车才能挂入,车辆噪音大,高速上音响的声音就的16.17,而且密封不好,车就不能走土路只要一走不管几米工作台上面全是土,还有车主在走不平路面的时候4个门就会发出异响,希望哈佛能给一个说法。
投诉网回复:
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