投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城 |
投诉地区 | 福建省 -- 泉州市 | 投诉人 | 陈先生 |
投诉诉求 | 协调4S店,免费更换 |
投诉详情:
长城汽车在2013年8月扳手灯一直亮,去4S店检查没问题,隔两天灯又亮起,4S店检查告知扳手灯亮不影响正常开车。
高速行驶时发现发动机转速过不了两千转,速度超不过100码。又去4S店检查,更换了刹车开关,温控开关,又没两天灯照常亮,这次更严重,直接转为发动机故障灯亮,故障码一直显示:P0121电子节气门位置传感器1信号不合理、P0221电子节气门位置传感器2信号不合理、P2138电子油门踏板位置传感器信号不合理。4s店告知是行车电脑出问题,要整个换掉,可由于配件昂贵,未予以修理。
后来有朋友告知更换发动机线束可以解决问题,到4S店,要求要换发动机线束,4S店查了电脑,直接说我过保10天。至今这个问题仍然存在,去4S店N次,每次都是换其他配件,为什么一开始知道问题如何解决却不肯一步到位,让消费者过保后予以收费?希望厂家和4S店可以重新认识下,免费帮我解决这个问题。
投诉网回复:
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