| 投诉行业 | 东风雪铁龙 | 投诉品牌 | 东风雪铁龙C4L |
| 投诉地区 | 北京市 -- 丰台区 | 投诉人 | 曹先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换改进型进气歧管消除车辆隐患 | ||
投诉详情：
今年冬天去承德围场出差，在气温零下20度的环境温度下放了一宿，第二天启动车辆报故障“发动机故障请维修车辆”此时车辆剧烈抖动，加油门车走的特别慢，速度提不上来。后坚持到承德4S店检查，工作人员说是进气歧管缺陷，导致的节气门挡板结冰被冻住，节气门挡板开度与电脑监测不符就会报这个故障，但经4S店查询，我车不在厂家更换范围，厂家所谓的更换范围只是针对极寒地区，北京的车不管，着急回京就回来了，到了北京没几天又报发动机故障，跟在承德那时候报的故障一样，但比上次更加严重，车一窜一窜的，根本不能开，然后叫拖车拖到4S店得到的答复是一样的，问题是存在的，但厂家就是推脱责任，蛮横无理的指出北京就不属于更换地区，但北京天气一直是-10℃以下，我车也就是在这个环境下出的质量问题，而且重复出现的。厂家完全把车主的人身安全置之度外，他们眼里只有利益，我要说明的是，进气歧管是有缺陷的，只对部分用户召回更换是不合理的，因为有缺陷的进气歧管导致我的车辆2次报警，证据我自己都有，问题是存在的，事实摆在那里，故障记录我手机也机拍照留存都有，厂家千万不要低估一个车主为自己的人身安全做出的一切维权行为！生命诚可贵，你们厂家这么做，真是伤透了光大车友的心，我会动用一切法律程序，媒体曝光等一切合法手段，切实维护自己的合法权益法律面前人人平等，我们中国是法制国家，像这种区别对待用户行为，广大用户坚决不能助长这种歪风邪气！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！