| 投诉行业 | 长安汽车 | 投诉品牌 | 长安CS35-东莞市祥宇汽车销售 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 按照承诺要求进行，或者退款 | ||
投诉详情：
长安CS虚假宣传，欺诈销售，变相收费，销售承诺不兑现，我选择购买的车型是CS35PLUS2020款，对接联系的东莞市祥宇汽车销售服务有限公司销售员是蒋*凤，前期有跟她在微信咨询购车价格流程之类问题，她也只是说了大概情况，说具体要到店当面详谈，去到他们店里面，碰巧她休假回老家，她委托她公司的两个同事跟我谈，其中有一个是店长，我有跟他们谈过我的情况信息，要解决包上牌等事项全包服务问题，跟他们最终协商确定的全包落地价格是9.3万元，银行按揭，首付5.3万，免息贷款4万，分24期，也咨询确认后续车辆解押无手续费，包括上牌保险车船税等所有项目流程费用，无其他任何费用，最终签订的合同上价格是这个金额，上车牌地标注写明也是惠州，要求交的定金是5000元，后面销售员又找我说上车牌要多收3000元，我肯定是无法接受的，我当时就提出反对，这个是不合理不合规，继续跟他们谈，后面又告诉我说免息贷款是3万，18期，贷款结束后拿绿本要解押手续费几百元，价格确定好后又诱导我付全款支付，一次次的出尔反尔，无端要求多加费用，违背协商确定的内容及合同，欺骗欺诈行为，不知道后续会不会又添加费用项目，要求解决方案，一按照协商合同内容尽快交车，二退款，希望有关机构帮忙解决，谢谢。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！