| 投诉行业 | 长安汽车 | 投诉品牌 | 长安汽车 |
| 投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 呼伦贝尔市 | 投诉人 | 高先生 |
| 投诉诉求 | 换车或退车 | ||
投诉详情：
长安汽车-新车只开了7天460公里水箱漏防冻液
15号到达他们指定二级网点满洲里市车之美汽车店，经车之美专业人员检查后，确定为水箱自身质量问题导致防冻液泄露。经我主动多次于4s店售后经理联系解 决问题，一直说让我等待，没有给我具体一个合理解决问题的结果，随后我于长安汽车中心客服进行联系，还是让我等待，16号上午没有人于我联系，我再次拨打 了长安客服，大约半个小时后，4s店售后经理才来电话，在没有和我协商达成共识的情况下，只是说他已经把水箱已发货，更换，没有说什么时间能到货，在哪里 更换，什么都没有说清楚，作为消费者我没有得到一个他们解决问题的诚恳态度，不积极主动解决问题，长安中心客服不作为，4s店解决问题的态度让我气愤截止 现在还是无人问津
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