投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 上汽通用雪佛兰科沃兹 |
投诉地区 | 甘肃省 -- 陇南市 | 投诉人 | 董先生 |
投诉诉求 | 赔偿给我带来的损失及更换车辆 |
投诉详情:
上汽通用雪佛兰科沃兹-新车科沃兹不到5天出现发动机漏油
1.刚买的新车,回来在安装发动机护板时,发现发动机下面有油滴。当时给销售打电话咨询(2018.12.5),让我自己去附近4s店检修。附近4s店(天水天合华岳0938-2086896)离我们这有100多公里。去检修后回答说,这个有可能是变速箱漏出来的油,需要拆下来详细看,如果发现某个配件有问题需要更换,目前没有配件,发货需要7天左右。具体得拆开后决定。
4s店让我先回去,7天后过去提车。我想问,新车出库前为什么没有详细质检!当时我在提车时,我要求把车吊起来看看发动机下面,销售员为什么拒绝,说这个没法吊起来!开回来发现问题,却让我去100多公里的4s店维修。新车不到5天就开始维修,我在怀疑陕西华兴乾通汽车贸易有限公司故意给我出售存在质量问题的车。
1.刚买的新车,回来在安装发动机护板时,发现发动机下面有油滴。当时给销售打电话咨询(2018.12.5),让我自己去附近4s店检修。附近4s店(天水天合华岳0938-2086896)离我们这有100多公里。去检修后回答说,这个有可能是变速箱漏出来的油,需要拆下来详细看,如果发现某个配件有问题需要更换,目前没有配件,发货需要7天左右。具体得拆开后决定。
4s店让我先回去,7天后过去提车。我想问,新车出库前为什么没有详细质检!当时我在提车时,我要求把车吊起来看看发动机下面,销售员为什么拒绝,说这个没法吊起来!开回来发现问题,却让我去100多公里的4s店维修。新车不到5天就开始维修,我在怀疑陕西华兴乾通汽车贸易有限公司故意给我出售存在质量问题的车。
2.售后协商人员,只给我无用的解释,每次都拿和领导商量或者领导在开会为由推延时间,拒绝让领导直接和我协商。
3.我购买新车不到5天,再去4s店维修,及维修时间估计7天,此过程给我带来了巨大的损失.
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!