| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 上海通用雪弗兰科鲁兹 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 嘉兴市 | 投诉人 | 邱先生 |
| 投诉诉求 | 维修费用由厂家承担 | ||
投诉详情：
上海通用雪佛兰科鲁兹冷却液水管老化破裂引起发动机故障。
汽车高速公路上行驶过程中，车辆自动熄火无法再次启动，拖车至4S店进行修理，发现由于冷却液水管老化破裂引起发动机过热致使发动机损坏，修理费约1万元。汽车已过2年质保期，但是行驶只有3.5万公里，冷却水管爆裂实属汽车自身质量问题，发动机损坏的直接原因是由水管破裂引起，所以修理费应由厂家承担。已经电话与厂家索赔过，但是厂家以质保期已过不予接受，目前国家缺陷汽车召回条例已经通过，所以这次冷却液水管破裂造成的损失应由厂家承担。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！