| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 上海通用雪佛兰 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南通市 | 投诉人 | 贲先生 |
| 投诉诉求 | 希望通用能提供解决方案 | ||
投诉详情：
上海通用雪佛兰爱维欧偶尔突然失去动力。
本人13年1月购买雪佛兰爱维欧，提车之后发现该车部分设计与之前同类型车比以有所减配，可以看到的部分是后座靠背，在网上还查到门里面发承重等都减化了，这些厂商及供应商都未做说明，由于已付款只能自认倒霉。 14年1月里程为3万公里左右时，行驶过程中，汽车突然失去动力，加油门发动机没有反应，报错:code84，发动机故障灯亮，ABS灯亮。重新启动后故障消失，只有发动机故障灯亮，去南通长江雪佛兰4S店检测，说节气门脏，暂时消除故上海通用雪佛兰代码，没有清洗节气门，大概1-2个月之后做保养时清洗了节气门，更换了火花塞。平时也注意清洗节气门。
15年底时，车辆再次突然失去动力，报code84，再次清洗节气门，16年3月初，再次突然失去动力，去南通长江雪佛兰检测，依旧说是节气门脏，说可以申请免费清洗看看，清洗过程中，技术组长非常武断，一会说插头坏了，我看了没坏，我让他指给我看哪里坏，他又说不出来了，一会又说节日门坏了，我又让他指出，又不说话了，过了一会，用布从节气门里擦了一点黑色的，赶紧拍照说节气门很脏，不说这坏那坏了。 多次致电通用客服，一直是让我洗了节气门再看看，让他们解释原因，除了节气门脏没有其他任何解释。我作为外行，就这项报错，起码至少有三个表面原因得排除:节日门脏，传感器太敏感，控制程序有问题，可通用竟然是除了清洗节气门还是清洗...... 在汽车论坛里搜索，有很多爱维欧的车有这种现象，可通用一直没有重视或知道内情没有处理，一点也不对用户的生命负责。
投诉网回复：
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