| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 上海通用雪佛兰新赛欧 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 江门市 | 投诉人 | 任先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿客户ATM总成及波箱的全部维修费用，召回处理 | ||
投诉详情：
上海通用雪佛兰新赛欧因AMT总成无故问题，汽车不能正常上档行驶
因AMT总成无故问题，汽车不能正常上档行驶
在2015年12月我多次打上海通用汽车总部厂家电话都是电话录音，无法找到人员投诉，无耐只好在网上投诉，但4S店说与我沟通要求我撤单，但4S店的骗子行为，说帮我申诉，先要我交维修费万几元，再帮我申诉，可能要半年才能有结果，基于消费者当然要确保自己的利益，上次2013年维修ATM问题时，我可以打到电话给上海雪佛兰总部，1周内就给我减免ATM的维修费用，这次连拔N次电话也没有工作人员听电话只是电话录音，这就是雪佛兰总部及4S店的维修售后服务。1个ATM总成常出问题要八千元更换，查问题时又说有可能波箱也有问题，要更换部件。其实换件不应是四S店的技术人员应做的，这只说明雪佛兰的车有质量问题，连技术人员也不能修理。
投诉网回复：
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