| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 雪弗兰 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 杨先生 |
| 投诉诉求 | 免费索赔机油冷却器 | ||
投诉详情：
上海通用雪弗兰科鲁兹65000公里时发现防冻液水壶里面有一层咖啡色的油质，经4S店检查是机油冷却器漏油导致的问题，4S店报价连工时一起大概要2000多元人民币，电话联系上海通用总部要求免费给索赔【上海通用出的新政策对此款轿车动力总成免费延保2年】得到的答复是不予索赔。
经查询出现此故障的车辆全国很多，此配件应该为出厂时的质量问题出现此故障的车辆基本上都是6-7万公里时就坏掉了。这种质量的车叫我们消费者以后谁还敢买啊？过保必坏的质量够坑人的，而且出现一样故障的车友都已经免费给索赔了，希望有关部门能帮助我们这些弱势群体把问题解决免费索赔有质量问题的部件，强烈建议通用召回这坑爹质量的部件。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！