| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 凯迪拉克SLS赛威 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 杨浦区 | 投诉人 | 戴先生 |
| 投诉诉求 | 更换发动机 | ||
投诉详情：
我于2010年3月买的凯迪拉克SLS(3.0排量）车，目前车龄3年半，里程7万8千公里。
2013年11月15日发动机黄灯亮了，车无法开动，重启也没有用，16日早上拖至4S店。问题：
一、4S店在未征求车主同意下，擅自打开发动机；
二、检查结果为发动机进气门弹簧坏了，经多方咨询该问题从未在其他车发生过，闻所未闻，属严重的发动机质量问题。如果发生在高速行驶中，后果不堪设想。
我希望能更换发动机作为解决方案，可事情拖了一周多，电话也打过多次，通用至昨天下午回复仅仅是更换断裂的弹簧和油封。发动机内进气门弹簧坏了，属于发动机的质量问题，开膛破肚仅更换弹簧就能恢复原先的状态吗？进气门有新旧之分，人工磨的高低也不平，如何能保证质量。该方案我坚决不接受。只能通过贵网站维权，感谢为盼！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！