| 投诉行业 | 上海通用雪佛兰 | 投诉品牌 | 雪佛兰科鲁兹 |
| 投诉地区 | 甘肃省 -- 金昌市 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 免除维修费，一次解决车辆问题。 | ||
投诉详情：
我于2010年2月购买的雪佛兰科鲁兹2009款雪佛兰 SE MT，仅仅行驶了三万公里，车辆多次出现故障：发动机出现了两次故障，第一次是2013年1月底出现了烧机油的现象，拖车到兰州4S店维修，检测后告知是由于一缸和四缸的活塞裂口导致烧机油，厂家和4S店均以过了两年五万公里的质保期不予承担任务责任，还说是我更换的机油有问题，让他们出证明却又说不能出，最终花了14000元更换了多处配件维修。但是仅仅过了不到四个月的时间，车子再次出现发动机故障，这次4S店竟然说恰好是上次没有更换的机油散热器出现故障造成了机油渗入防冻液，是因为之前我换的机油有问题造成的，既然是机油的问题为什么不能出证明？而且我的机油也是在他们4S店授权的汽车销售商更换，说明根本就是车辆本身的质量问题，他们就是以霸王条款欺骗消费者。
投诉网回复：
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