投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 瑞虎8 |
投诉地区 | 云南省 -- 红河哈尼族彝族自治州 | 投诉人 | 普先生 |
投诉诉求 | 希望奇瑞汽车股份有限公司给我免费更换水泵,处理好大灯和方向管柱问题 |
投诉详情:
于2020年5月份购买一辆奇瑞瑞虎8目前行驶46919公里,我现在要投诉奇瑞汽车股份有限公司,车辆长期以来存在严重质量问题,1、2021年8月份发现车辆左右大灯有雾气。2、2022年6月份车辆方向管柱发生异响。3、2023年11月21日发现车辆漏冷却液,经查看属于水泵坏了所导致的水温过高车辆不能正常行驶。我现在的诉求为:奇瑞汽车给我免费更换水泵,解决好车辆漏冷却液的问题。
处理结果:客户表示服务站已经预约进站检修,目前还未进站。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!