投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 奇瑞路虎发现神行 |
投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 乌鲁木齐市 | 投诉人 | 郑先生 |
投诉诉求 | 免费更换水箱、节温器、电磁阀 |
投诉详情:
奇瑞路虎发现神行车的水箱水泵漏防冻液,电磁阀、节温器无故损坏。本人于2017年12月12日在北京购买的奇瑞路虎发现神行,至今总里程39990公里。今日(2021年1月8日)到新疆乌鲁木齐市惠通陆华4S店检查车辆,被告知水箱漏防冻液、节温器、电磁阀损坏,需要有偿更换。车辆刚过保不到一个月,就出现此状况,是严重的质量问题,并且我知道水箱漏防冻液是发现神行的通病。在向4S店客户接待人员申请免费更换水箱、节温器和电器阀被直接拒绝,态度非常不友善。当时买车,我还买了延保服务,被告知不在延保服务内,为何买延保服务时不说这些项目不在延保服务内呢!!!我与4S店人员沟通时,留有录音证据,但该网站无法上传。
投诉网回复:
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