| 投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 奇瑞汽车捷途X70 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 广元市 | 投诉人 | 严先生 |
| 投诉诉求 | 给一个满意的解决方案 | ||
投诉详情：
奇瑞汽车捷途X70汽车前保险杠为何与翼子板的颜色不一样？奇瑞汽车捷途X70欺骗消费者。本人在2019年9月6日在四川省广元市旭辉摩托车销售有限公司捷途4S店购买了一辆捷途X70汽车，在当天提车的时候天气阴沉，光线昏暗验车时看着没有什么异常，在开了一段时间之后发现前保险杠与翼子板的颜色不一样，我就打电话询问4S店说是两种材料不一样是有色差的，我的同事也说这个颜色有问题像是被喷过漆的，我越想越不对劲，我在20119年11月10日我就打开引擎盖一看好多螺丝都有被拆卸过得痕迹，而且还特别明显，跟出厂做的记号完全对不上，并且有的螺丝拆卸的痕迹非常明显，螺丝上面的漆都被拆卸过程中磨损的没有了，我再次打电话人询问旭辉4S店，他们的工作人员就告诉我这是调试缝隙造成的，我不信又打厂家的400电话询问，他们没有明确答复。就在这一天旭辉4S店的售后给我回电话说这是厂家出厂的时候为了调试缝隙给造成的，我让他让厂家出一个证明，他说那是不可能的，我又把我的车跟4S店的车对比了一下，4S店的车根本没有被拆卸过得痕迹，他们还不承认被喷过漆，只是承认这个螺丝确实被动过，也不解决这件事。
这都一个月了还是没有任何解决的方案，只是在拖延时间，我希望有关部门能坚定一下我的车，看看是不是我在胡说，也希望有关部门督查这件事，这是属于欺骗消费者，把我们消费者当傻子玩。给我们这些消费者一个合理的解决方案。
投诉网回复：
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