投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 奇瑞新能源汽车-奇瑞开瑞 |
投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 厂家免费维修 |
投诉详情:
奇瑞新能源汽车开瑞优优EV34的微型面包厢式货车质量问题:我们公司于18年初购买的开瑞新能源汽车-型号开瑞优优EV34的微型面包厢式货车(车牌号:豫A08112)车辆从3月份开始使用,在12月份车辆出现严重的异响,车辆不能正常使用,经去服务站检查,该车辆的驱动电机以及差速器质量出现严重问题,并且无法维修,需要直接更换新件车辆才能正常使用,之前通过服务站去进行质量问题申报,厂家以这样或者那样的借口不对车辆的质量问题进行维修索赔,由于新能源车辆是由电池,驱动电机等来组成,车辆使用几个月驱动电机就出现了那么大的质量问题,驱动电机应该就相当于汽车的发动机,这么严重的产品的质量问题,没人帮助解决,希望汽车质量投诉网呼吁政府相关部门能重视使用新能源车的客户的问题,帮助我们协调厂家解决质量问题,并对我们产生的损失进行补偿?
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!