投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 奇瑞瑞虎 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 抚顺市 | 投诉人 | 王先生 |
投诉诉求 | 给予答复,并保证修好缺陷。 |
投诉详情:
2010年11月份购买奇瑞瑞虎1.6S型号SUV一辆。由于冬天很少开冷空调,并未觉察到空调冷风时候有什么问题。2011年夏天,发现奇瑞瑞虎1.6S车型在开冷空调时候,产生巨大的噪音,表现为:1500-2000转加油时有巨大的共鸣音,时间长后引起车内人员耳鸣。另外,开空调后动力急剧下降,油耗教平时不开冷空调时超过0.5倍左右(有严格的测试数据)。在空调继电器启动和关闭的间歇处,会产生剧烈的串车,十分危险,好几次都差点酿成追尾!!
去奇瑞4S店反应情况给的答复是:这车型都这样。经了解,瑞虎车主能不开空调都不开空调,以保证动力。2012年和多位相同车型的车友讨论后,发现大多数瑞虎1.6s都出现这种情况。经研究,认为这是质量问题,多次向厂家反映情况后,厂家给予更换空调压缩机和管路,只能稍微解决问题,但是,噪音仍旧巨大。2012年开始,车友通过大量的实验数据表明,该问题属于系统散热缺陷。厂家答应派技术人员予以解决,但至今我们没有看见任何一个技术人员对我们车辆进行考察。
2013年的夏天即将到来,本人的车辆已经出保,后续的空调问题谁来替我们解决?难道我只能开一辆夏天开不了冷风的车么?热情邀请奇瑞公司董事长尹同跃先生来坐坐我们的车,感受夏天奇瑞带给我们的“热情”,奇瑞是真的伤了我们的心,以后不会再买任何奇瑞车辆和也不会让身边的人购买奇瑞的车辆。
投诉网回复:
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