投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉地区 | 江西省 -- 吉安市 | 投诉人 | 杜先生 |
投诉诉求 | 厂家优化方案,积极处理问题! |
投诉详情:
奇瑞瑞虎1.6S车型开空调后发生的噪音过大,主要是前电子风扇高速运转和压缩机老损造成的。通过测量,空调开启,在车头部分测量风扇的噪音达到100多分贝,之后又去4S店放了些空调压力,风扇声音依旧。现在根本不敢开空调,声音的轰鸣不仅影响驾驶员注意力,对行人及周边更是严重的噪音污染。我们已经同厂家接触过,但他们不是把事情推给4S店就是不承认有问题。4S店的技术人员都承认是散热系统的设计问题,并同意向厂家反映,反而厂家却毫无反应。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!