投诉行业 | 奇瑞汽车 | 投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 吴先生 |
投诉诉求 | 给出合理的解决方案。 |
投诉详情:
奇瑞瑞虎1.6S车型开空调后发生的噪音过大,经研究属于设计缺陷:因1.6s车型发动机较大,厂家将空调冷凝器风扇从冷凝器内侧移动到冷凝器外侧,并且因为机械增压气的进气中冷占了空间,更加缩小了空调冷凝器的面积,从而风扇散热面积不足并且暖风回流,导致空调压缩机一直工作在不正常环境提前老化,冷凝器风扇也因为散热不良,产生巨大噪音。投诉厂家后,2012年下旬在4S店换了一次压缩机,4S店售后人员说已经将此问题提交给厂家,厂家有处理方案后会主动跟我联系,至今无音讯。夏天又来了,噪音也接踵而来了,虽然现在1.6s的保有量不如其他型号,但是希望奇瑞一样重视用户,给出合理解决方案。
投诉网回复:
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