投诉行业 | 江铃驭胜 | 投诉品牌 | 江铃驭胜 |
投诉地区 | 江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 | 宣女士 |
投诉诉求 | 江铃驭胜免费召回 解决老款驭胜的共振问题 |
投诉详情:
该车购买至今,一直存在共振问题,传动轴已换了2根,但问题没解决.在网上了解到,同车型的车主全部有这个问题。
江铃为了推脱责任,称是舒适性问题,不是质量安全问题. 但是有的车主2w公里不到,传动轴就已经断裂, 江铃驭胜对我们老车主只是更换传动轴做实验, 对于集体投诉维权的车主群进行了传动系的整改,与车主签订保密协议,密不发布消息,这是江铃驭胜不负责任的行为.
我因为相信江铃汽车才购买的,而江铃背弃客户,不对质量安全隐患负责。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!