投诉行业 | 江铃驭胜 | 投诉品牌 | 江铃 |
投诉地区 | 河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 | 于女士 |
投诉诉求 | 希望江铃集团招回 或帮第一批的车主解决共振问题 |
投诉详情:
我的车买了一年多,算第一批购买江铃驭胜的车主。刚购买时只有转速在1800以下才存在一定共振现象(新车型技术不成熟)。 现在共振越来越严重,简直无法忍受。
江铃集团发现问题的严重性后出了解决方案,新出的江铃驭胜车已经解决了共振缺陷(发动机装上了双飞轮)。 但对我们第一批购买的车主不闻不问, 有些地区厂商给出的解决方案是车主出1000元—1500元的维修费用,给更换双飞轮。但跟车主签定了保密协议,不让车主外传。
我们希望中国质量投诉网能帮忙解决下,即使我们出维修费用,让江铃集团给解决下共振,长期如此下去真的受不了。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!