| 投诉行业 | 广汽本田 | 投诉品牌 | 汉中骏通汽车销售-广汽本田缤智牌轿车 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 汉中市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 退还不合理费用、致歉 | ||
投诉详情：
汉中骏通汽车销售服务有限公司（广汽本田4S店）在2018年10月4日向客户销售本田-缤智牌轿车1台，向客户违规收取金融服务费3900元，上牌费1500元，次年商业保险押金1000元。按揭贷款程序依照厂家活动0利率，0手续费与厂家金融自己办理程序，车管所办理车牌是客户自己排队两天自行办理。
4S店违反国家相关金融管理规定、机动车销售规定，强行蛊惑、欺诈要求客户签订店方单方面霸王合同，收取不合理费用，为了维护国家金融市场稳定、消费者权益、地方发展，要求店方退还不合理收费，并向客户致歉。也希望市场监督管理局对该企业加强诚信管理。本人保留向其它机构申诉的权利，维护自己权益。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！