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广汽本田1.8L二驱豪华版缤智轮毂自然氧化,厂家不予索赔,要买的

2016-07-29中国汽车质量投诉网

投诉行业 广汽本田 投诉品牌 广汽本田
投诉地区 广东省 -- 汕头市 投诉人 陈先生
投诉诉求 2个氧化轮毂给予更换


投诉详情:

        广汽本田1.8L二驱豪华版缤智轮毂自然氧化,厂家不予索赔,要买的车友注意了。目前车购买了1年半,处于保修内;左后轮毂,右前轮毂,在没有任何刮到的情况,出现氧化的情况,16年7月26日去4S店反馈此问题,原先4S与我沟通,轮毂材质会受环境影响,是会出现氧化情况,属正常情况,而且也没有轮毂索赔的流程,不给于保修;最后拨打了厂家售后电话,厂家给出回复是,以4S店鉴别轮毂氧化情况,以流程进行申请;今天收到4S店回复:厂家给出轮毂会受环境影响,出现此氧化情况,属正常情况,不给于保修;本田你在中国造车,在中国卖车,却告诉消费者,是因为在这样的环境下使用会出现轮毂氧化问题是正常,这样的回复合适吗?轮毂氧化,不只是涉及到外观问题,而且还存在轮胎泄气的风险,这是涉及到生命安全的问题;希望本田重视消费者安全问题,给予解决处理; 


投诉网回复:
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