| 投诉行业 | 广汽本田 | 投诉品牌 | 广汽本田缤智 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 惠州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 发动机已被拆装维修过2次，要求更换发动机 | ||
投诉详情：
本人2015年9月25日，购买缤智1.8两驱豪华型车，于2015-12-13日在广本惠州俊锋店首保，12月16日发现热车半小时后发动机异响严重，12月19日送惠州俊锋店维修到目前为止发动机异响没有任何改善。
4S店判断为曲轴转动时与主瓦碰撞声，21日4S店更换广汽最好机油，发动机异响照常；22日4S店上午拆发动机油底壳、拆卸发动机曲轴紧固螺栓并重新装上紧固，热车后碰撞声照常（冷车不明显），下午拆卸火花塞等拆卸发动机曲轴紧固螺栓等并装回，热车后曲轴与主瓦碰撞声依旧（冷车不明显）。一辆新车才3000多公里，一天发动机像拆积木一样被拆2回，而且故障没有得到排除。汽车老总们，你的新车发动机有没有一天被拆过2次，还解决不了问题，心痛啊。
根据“汽车三包（一）因严重安全性能故障累计进行了次修理，严重安全性能故障仍未排除，消费者可以选择更换或退货。 要求解决问题，维护消费者权益，强烈要求更换发动机。
投诉网回复：
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