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东风悦达起亚智跑-购买的车及天猫9.9的护杠加抽奖收款后不给

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:廖先生
投诉行业:东风悦达起亚
投诉品牌:东风悦达起亚智跑
投诉地区:陕西省 -- 安康市
投诉人:廖先生
投诉诉求:给我应该得到的东西

投诉详情

      我是2018年4月18日定的车,在之前店里的 销售说4月30日之前订车有活动,网上天猫有9.9的护杠加抽奖。
     我4月12号就在天猫拍了此产品后进行了抽奖。抽奖礼品是极客 路的行车记录仪。
     然后订车签订了购车合同并交了定金,店里承诺5月10号就可以提车,我把天猫购买的东西给店里说了,店里 于4月23号跟厂家给我核销了,结果等了近两个月才通知我提车,我问店里要护杠和奖品时,店里说厂家一个东西都没有发给他们,等以后东西有了再说。
     7月除我联系了天猫客服,天猫说给店里发了东西的,但是查询不是我的名字,可是店里说一个东西都没有收到,联系厂家,厂家说我 提车在六月超出时间了。
     请问我签了合同交了钱,购买的东西也付过款了,对方也认可了,为啥没有东西,车子超出时间是我的 原因吗?
     是你们没有车子提供给我,你厂家搞得活动当时也没有说明必须在5月30日之前提车才有,天猫给店里发货了,为啥店 里说一个东西都没有收到,现在几家推诿,就是欺诈销售,诱导消费者。我买的东西交过款了,天猫也收了。那么请问东西在哪?

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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