投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
投诉地区 | 河北省 -- 张家口市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 希望厂家免费更换 |
投诉详情:
东风标致207后桥出现问题,4S与厂家都不负责任互相推。2019年5月21日发现问题后首先与400客服取得联系,客服答复让送4S店进行检查,5月22日送4S店检查,4S店让放店里,做进一步检查,5月23日4S店来电话,让个人负担所有费用的30%,因本人时常上论坛,也有朋友,发生这种情况,6年内厂家都是免费更换的,之后与400多次沟通,他们都是一个口径,4S店代表厂家,4S店的意见就是厂家的意见,到现在一直没有给任何答复。
希望厂家免费更换
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!