投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
投诉地区 | 广东省 -- 茂名市 | 投诉人 | 吴先生 |
投诉诉求 | 免费更换车辆 |
投诉详情:
东风标致408车的发动机故障4S店维修多次未解决。
2016年12月23日 购入标致408,2017年4月30号出现“发动机故障:请维修车辆”,到4S维修后此故障还是间歇性出现, 9月2号再次4S店检修,说是“节气门 ”问题,征求我的同意后,更换了“节气门座”。
2017年9月4日晚上回家途中,车速大概80左右,突然提示 “发动机故障:请维修车辆”,然后发动机直接停车,差点被后面的车追尾了,车上有我的老婆儿子呢,太恐怖了!!
第二天到4S店检查出高压油泵(高压喷射泵)故障,更换了高压油泵后,问题依旧,4S店又更换低压油泵(汽油泵),故障暂时排除。 一个月后发动机故 障提示又间歇性出现,每次去4S店检查都说正常,2017年11月5日再次出现发动机故障,检测结果说低压油泵(汽油泵)又出现问题。 我对于发动机故障问题打厂 家投诉过几次,每次都是叫我配合4s店检修,就没下文了。
无奈之下于2017年11月13日第二次更换低压燃油泵,故障暂时排除, 当时4S店承诺说如果在次出现同样的问题,可以申请换车。 2018年6月7日车辆又出现“发动机故障,请维修车辆”,到4S店检查,结果又是低压燃油 泵损坏,让我更换低压燃油泵,我强烈要求东风标致厂家根据三包法中给我免费换车,还我一个安全用车保障,因为发动机故障我维修次数已经超过五次了。
投诉网回复:
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