投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
投诉地区 | 黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 | 迟先生 |
投诉诉求 | 免费更换轮胎,并就车主反映的情况召回问题轮胎。 |
投诉详情:
新车8月8日提的车,开了不到2000公里,9月28日早上7点发现右后侧车胎裂口无法充气,随后到哈尔滨骏鹰大通4S店投诉有关问题,而4S店答复是因为我们开车时外力造成车胎缺少一块胶皮,导致胶口断裂,车胎直接报废,现已将该情况反映的厂家等待答复。
我觉得车是买来开的,要能符合各种路况,目前路况复杂难迈轮胎扎到什么异物,而缺少一块胶皮就直接导致车胎胶口断裂,车胎报废这样的情况闻所未闻,我有个车开了5年车胎扎过N次,大大小小的车胎缺口不下10余处,也没见车胎断裂报废,对于4S店和厂家这样对待问题的态度我十分愤慨和气愤,明明是车胎质量问题,仍然执迷不悟,置消费者安全与不顾,之前在各标致论坛上就看到大家都投诉标致408车胎容易出现问题,平时驾驶的时候格外小心,连台阶都不敢上,生怕出现鼓包、爆胎等问题的发生,越是精心开越是出现问题,但在这样的情况下还是出现胎报废的情况,我现在严重怀疑标致408所配置的固特异轮胎存在严重质量缺陷,而不少网友对标致408轮胎的问题也投诉过,标致厂商视消费者反馈的问题而不顾,在车胎严重影响行驶安全的情况下,仍然在销售这样的轮胎,希望有关部门能够督促标致改正这样的错误想法,直面消费者反映的问题,改正自己的错误行为,还大家一个安全的行驶环境。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!