| 投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 河源市 | 投诉人 | 朱先生 |
| 投诉诉求 | 尽快更换及解释安全性能，如通病，应公开召回处理 | ||
投诉详情：
新车刚买不到三个月，在行驶约2000km的时候发现左前方有异响，并于2016年7月23日，车辆行驶约2750km的时候去当地的授权经销商及售后处进行首保及检查该异响，经过检查后确认为左前轮的减震器故障异响，属车辆质量问题，在质保范围内，同时也在当天该4s店的售后承诺帮忙订货更换，并承诺订货周期为7天，即在7月31日即可到货并通知更换。于是在到期当天我致电该售后询问配件到货情况，被告知厂家缺货，并且到货日期不确定，也就是说我还得继续开着一部有异响的新车不确定地等待，并且还不知道会不会影响行车安全的新车。
现在就以下问题：
1、这个是不是该车的通病？更换相应的配件后还会不会出现一样的质量问题？
2、该质量问题会不会对行车安全有影响？
3、需要更换的配件什么时候可以到货更换？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！